تقویم شمسی

شهریور ۱۳۹۶
ش ی د س چ پ ج
     
 123
۴۵۶۷۸۹۱۰
۱۱۱۲۱۳۱۴۱۵۱۶۱۷
۱۸۱۹۲۰۲۱۲۲۲۳۲۴
۲۵۲۶۲۷۲۸۲۹۳۰۳۱

سوالات متداول

پایگاه اینترنتی مو به مو با تمام مرورگرها و دستگاه ها همچون انواع موبایل، تبلت، کامپیوتر و لپ تاپ و با هر نوع سیستم عاملی سازگار بوده و شما می توانید از هر مرورگر و یا دستگاهی برای مشاهده سایت استفاده نمایید.

شما با عضویت در سایت از آخرین اطلاعات مربوط به ما آگاه می شوید، پیشنهادهای ویژه مخصوص اعضا برای شما ارسال می گردد و جز اولین نفراتی هستید که از دوره های جدید، کلاس های آموزشی، دانلودهای رایگان و مطالب جدید مطلع خواهید شد، شایان ذکر است که شما هر زمان بخواهید می توانید عضویت خود در خبرنامه را غیر فعال نمایید.
همچنین با عضویت در سایت کلیه خریدها و سفارشات شما در حساب کاربری تان محفوظ باقی می ماند تا هر زمان که نیاز داشتین دوباره دانلود کرده و مورد استفاده قرار دهید. همچنین می توانید در مورد هر مطلب نظرات خود را مطرح نموده و از بخش دانلودهای رایگان نیز فایل های بسیار مفیدی را دریافت نمایید.

خیر، امکان خرید از سایت فقط برای اعضای سایت ممکن می باشد و این موضوع فقط به دلیل حفظ امنیت و دسترسی شما به اطلاعات سفارش تان خواهد بود، اما اگر به عنوان مهمان نیز اقدام به خرید نمایید، در مراحل خرید به صورت خودکار عضو سایت خواهید شد.

تیم “مو به مو” همواره کوشیده است تا با ارائه‌ سرویس‌های نوین به کاربران خود، پرداخت وجه خرید محصولات خود را در بستری امن و سریع به مشتریان خود عرضه کند.
دارندگان کیف پول، علاوه بر سرعت بخشیدن و صرفه‌جویی در اتلاف وقت؛ خرید خود را در بستری امن و مطمئن انجام خواهند داد، چرا که با این فناوری نوین دیگر نیازی نیست که برای هر بار خرید به بانک خود متصل شوید و هر بار شماره‌ کارت بانک خود و دیگر اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید. از طرفی دیگر کاربران با شارژ کیف پول خود در سایت مبلغی را نیز به عنوان “هدیه” دریافت خواهد کرد.

 

برای خرید یک محصول ابتدا باید وارد صفحه آن محصول شوید و با کلیک بر روی دکمه “خرید محصول”، آن را به سبد خرید تان اضافه نمایید، سپس با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز به صفحه پرداخت هدایت می شوید، پس از پرداخت موفق مبلغ، مجددا به سایت هدایت خواهید شد و لینک های دانلود فایل هایی که خریداری نموده اید به شما نمایش داده خواهد شد.
شایان ذکر است جهت رضایت شما دوست عزیز و سهولت در دانلود فایل ها، کلیه لینک ها به ایمیل شما نیز ارسال می گردد و همچنین در پنل کاربری شما در بخش “سفارشات من” نیز قابل دسترسی می باشند، برای وارد شدن به پنل کاربری تان بعد از ورود به سایت با نامی که در زمان ثبت نام وارد کردید، در بالای سایت کلیک کنید و به قسمت “سفارشات من” وارد شوید، سپس با کلیک بر روی هر سفارش در صورتیکه پرداخت آن سفارش با موفقیت انجام شده باشد می توانید لینک های دانلود را در پایین آن سفارش مشاهده نمایید.

هر آنچه شما برای استفاده از محتوای سایت مو به مو نیاز دارید در صفحه زیر ارائه شده است. فقط کافیست قبل از دانلود محصولات خریداری شده به لینک زیر مراجعه کرده و نرم افزارهای مورد نیاز جهت استفاده بهتر و راحت تر از سایت را دانلود و نصب کنید.
http://moobmoo.com/software

برای دانلود فایل ها از سایت مو به مو بهتر است از یک دانلود منیجر استفاده کنید، پیشنهاد ما به شما استفاده از دانلود منیجر IDM است، این برنامه با مدیریت سرعت دانلود و همچنین دقت بالا می تواند فایل مورد نظر شما را به صورت کامل و سالم دانلود کند. در صورتی که روی ویندوز خود نرم افزار مدیریت دانلود ندارید، می توانید از لینک زیر این نرم افزار را دانلود کنید.
دانلود نرم افزار IDM

 

در این صورت چند مشکل می تواند وجود داشته باشد.

۱- ممکن است در هنگام وارد کردن پسورد Caps Lock کیبوردتان فعال باشد (یعنی صفحه کلید شما در حالت حروف بزرگ باشد) که در این حالت کلمات با حروف بزرگ وارد می شود، در صورتی که فقط حرف B باید بزرگ نوشته شود و مابقی حروف کوچک نوشته می شوند.

۲- ممکن است در هنگام وارد کردن عبارت www.mooBmoo.com صفحه کلید شما در حالت “فارسی/Fa” باشد که در این وضعیت هم پسورد پذیرفته نمی شود و با پیغام خطا مواجه می شوید، در هنگام تایپ پسورد مطمئن شوید که کیبورد شما در وضعیت “انگلیسی/En” قرار دارد.

۳- ممکن است شما به جای تایپ مستقیم پسورد آن را Copy و Paste کرده باشید، که در این صورت نیز ممکن است پسورد به صورت صحیح وارد نشده باشد، توصیه می کنیم پسورد را تایپ نمایید.

۴- اگر تمامی موارد بالا به درستی رعایت شده باشد و باز هم با پیغام خطای پسورد مواجه شدید احتمالا به این دلیل است که فایل مورد نظر شما به صورت “سالم، کامل و صحیح” دانلود نشده است و چون فایل کامل نیست شما با پیغام خطا مواجه می شوید. برای اینکه فایل را به صورت سالم و صحیح دانلود کنید باید از یک نرم افزار مدیریت دانلود استفاده کنید. احتمال خرابی فایل هایی که به وسیله نرم افزارهای مدیریت دانلود دریافت می شوند به حداقل می رسد، در صورتی که فایل را با استفاده از یک نرم افزار مدیریت دانلود دریافت کرده اید باید آن فایل را مجدد دانلود نمایید.

برای آسانتر شدن دانلود و کاهش احتمال خرابی فایل های با حجم بالا، ما فایل های سنگین را به چند بخش کوچکتر تقسیم می کنیم، به عنوان مثال یک فایل با حجم ۵ گیگابایتی را ما به صورت بخش های ۵۰۰ مگابایتی قرار می دهیم، در این حالت شما باید تمام بخش ها را دانلود کرده و در کنار هم قرار دهید و سپس اقدام به Extract کردن فایل ها نمایید تا در نهایت فایل ۵ گیگابایتی در کامپیوتر شما تشکیل شود. برای اکسترکت کردن، همه فایل ها را انتخاب سپس راست کلیک کرده و گزینه اکسترکت را انتخاب کنید. در صورت بروز خطا، فایل ها را در دسکتاپ قرار دهید و عملیات اکسترکت را انجام دهید.

فایل ها با پسوند rar و zip فایل های فشرده شده می باشند که توسط نرم افزارهای فشرده سازی ساخته می شوند، به سه دلیل ما فایل ها را به صورت rar یا zip جهت دانلود قرار می دهیم:
۱- با عمل فشرده سازی حجم فایل نهایی کمتر شده و سریعتر قابل دانلود است.
۲- با این کار بجای دانلود چندین فایل، فقط باید یک فایل را دانلود کنید که شامل تمام فایل های مورد نیاز است.
۳- به دلیل فشرده سازی و قرار دادن رمز بر روی فایل فشرده شده توسط ما، امکان ویروسی شدن نرم افزار و فایل های موجود در فایل rar یا zip از میان خواهد رفت.

برای باز کردن و اجرای فایل های فشرده می توانید از نرم افزار WinRAR استفاده نمایید.

این مشکل زمانی به وجود می آید که فایل مورد نظر شما به درستی دانلود نشده است در این حالت تنها کاری که می تونید انجام دهید این است که مجدد فایل را دانلود کنید، بهتر است از یک نرم افزار مدیریت دانلود استفاده کنید.

زمانی این مشکل مشاهده می شود که شما تمامی پارت ها و قسمت های فایل مورد نظر را دانلود نکرده اید، شما می بایست تمامی قسمت ها را دانلود کنید تا بتوانید از آن فایل استفاده کنید و در صورتی که حتی یکی از قسمت ها را دانلود نکنید قادر به استفاده از آنها نخواهید بود و با پیغام فوق مواجه می شوید.

کلیه دوره های آموزشی که در سایت درج می گردد بعد از انتشار توسط “کارشناسان فروش آنلاین” تست و بررسی می گردند، احتمال خرابی فایل های دانلودی بسیار پایین می باشد و معمولا مشکل کاربران، در اتصال اینترنت و عدم استفاده از نرم افزارهای مدیریت دانلود می باشد. اگر بعد از ثبت سفارش نتوانستید به لینک های دانلود دسترسی داشته باشید، مشکلی نیست،  لینک های دانلود به ایمیل شما نیز ارسال شده است و در پنل کاربری تان هم در دسترس است.
گاهی پیش می آید که هنگام خرید از سایت با وارد کردن ایمیل اشتباه، لینک ها به شخص دیگری ارسال می شود و خریدار نیز به لینک های دانلود دسترسی ندارد و حساب کاربری نیز با آن ایمیل اشتباه ایجاد می گردد و دسترسی به آن حساب نیز غیرممکن است، بنابراین در هنگام خرید از سایت دقت لازم را هنگام درج اطلاعات خودتان داشته باشید تا از رخداد مشکلات بعدی جلوگیری نمایید.

در سایت بخشی در نظر گرفته شده است که در آن دوره های آموزشی به صورت رایگان قرار داده می شود، این دوره های آموزشی تصویری می باشند و شما با عضویت در سایت و کلیک به روی لینک دانلود آنها می توانید اقدام به دانلود نمایید.

برای دسترسی به بخش دانلود رایگان دوره های آموزشی از لینک زیر استفاده کنید:
http://moobmoo.com/Free-Tutorials

فایل های فشرده روی سایت فرمت RAR هستند و برای خارج کردن فایل ها می توانید از نرم افزار winrar (برای کاربران ویندوز) و نرم افزار Unarchiver (برای کابران مک) استفاده نمایید.

دانلود نرم افزار WinRAR برای نسخه های ویدوز ۳۲ و ۶۴ بیت
دانلود نرم افزار Unarchiver برای کاربرانی که از سیستم عامل مک استفاده می کنند.

فایل های صوتی و تصویری درج شده در سایت با هر نرم افزار پخش فایل های ویدیویی قابل پخش هستند، ولی اگر به دلیل آپدیت بودن کامپیوتر شما و نرم افزارهای پخش ویدیو و یا به هر دلیل دیگر مشکل در تماشای ویدیوهای دانلود شده را داشتید می توانید کدک پخش انواع فایل های ویدیویی و تصویری را از لینک زیر دانلود کرده و بدون هیچ مشکل به تماشای دوره آموزشی مد نظر خود بپردازید.
با این نصب این کدک تمام نرم افزارهای پخش فایل های تصویری و صوتی که در کامپیوتر خود نصب کرده اید آپدیت شده و آخرین ورژن فرمت ها را در کامپیوتر شما پخش خواهند کرد.

دانلود K-Lite Codec Pack